Memahami Seluk-Beluk Manajemen

Pengantar

Apa sesungguhnya manajemen itu, apa hubungannya dengan kepemimpinan dan administrasi. Telah diterangkan sebelumnya (edisi 90) bahwa manajemen adalah fungsi umum kepemimpinan; Ketika seorang pemimpin memimpin, maka ia memasuki kawasan manajemen dan melakukan manajemen. Sedangkan administrasi adalah fungsi khusus kepemimpinan; Ketika seorang pemimpin memanajemeni, maka ia menyentuh fungsi administrasi yang berhubungan dengan pelaksanaan tugas-tugas langsung. Tugas-tugas administratif dalam kepemimpinan ini adalah pekerjaan yang rinci yang bersifat operasional. Pekerjaan rinci yang operasional ini meliputi tiga jenis tugas, yaitu tugas dasar, tugas utama dan tugas pendukung. Dalam membahas pokok seputar manajemen, maka akan diuraikan hal-hal berikut, antara lain: Pertama, Makna Manajemen; kedua, Sejarah Perkembangan Ilmu Manajemen; dan ketiga, Unsur-unsur Manajemen.

1. Makna Manajemen

Apa sebenarnya "manajemen" itu? Manajemen (management), yang berasal dari kata bahasa Inggris "to manage," berasal dari istilah Perancis "maneggiare, manegio, menege, "yang bersumber dari istilah Latin "manus" yang berarti "tangan". Berdasarkan penjelasan ini, arti dari istilah manajemen ini adalah "menangani" atau "mengelola." Dalam penggunaan asli, kata manajemen dipakai untuk menjelaskan "upaya melatih (seekor kuda) guna mengatur kecepatan berjalannya; atau menyebabkan terjadinya upaya penanganan, atau menangani/menggunakan (alat), mengontrol, menuntun, atau mengerjakan." Dari sisi lain, manajemen pun berarti "ditugaskan untuk mengarahkan, memimpin (conduct), menatalayani (administer), menggunakan (uang, kebutuhan sehari-hari) dan sebagainya. "Dari sudut pandang yang luas, manajemen adalah bagian utuh dari kepemimpinan, yang merupakan fungsi umumnya. Dalam perspektif kepemimpinan ini, manajemen adalah "seni bekerja sama, seni pemenuhan kebutuhan, seni merangkum, seni memengaruhi, seni memerintah, seni membuat peta keinginan masa depan, dan seni menggunakan sumber-sumber". Manajemen dalam kaitan ini dapat diartikan sebagai "suatu proses kepemimpinan yang diwujudkan dalam satu sistem kerja terpadu yang olehnya pemimpin dapat menggunakan upaya kinerja sinergis (bekerja bersama dan bekerja melalui bawahan) guna mencapai tujuan yang telah dicanangkan. Menjelaskan manajemen, Peter F. Drucker mengatakan, "Istilah manajemen menunjukkan suatu fungsi dan juga orang-orang yang melakukannya. Istilah itu menunjukkan suatu posisi dan tingkat sosial tetapi juga sebuah bidang ilmu" [1].

Dari sisi lain, Drucker juga mengatakan,

"Manajemen adalah alat khusus dari organisasi. Itulah alat yang menentukan kinerja dan kelangsungan organisasi" [2]. Memahami makna manajemen seperti diuraikan di atas, perlu ditekankan bahwa manajemen dari kacamata utuh adalah suatu seni yang telah dipraktikkan dalam jangka waktu yang panjang dalam berbagai bentuk, namun sebagai ilmu, perkembangannya dapat dilihat pada uraian di bawah ini.

2. Sejarah Perkembangan Ilmu Manajemen

Dari perspektif keilmuan, sejarah perkembangan manajemen menjadi suatu ilmu yang berkembang pada dua lingkup yang berbeda. Manajemen dalam lingkup pertama, dikembangkan oleh Frederick Winslow Taylor (1856-1915) yang dikenal sebagai "bapak ilmu manajemen" yang mengawali penemuan dengan bekerja sebagai seorang magang dan pekerja pada the Enterprise Hydraulic Works di Philadelphia (1875-1878). Dalam pekerjaannya, ia menemukan tidak adanya efisiensi dalam perusahaan. Temuan yang tidak efisien semacam itu antara lain, tidak adanya standar operasional kerja, tidak ada acuan pengembangan kerja, tidak ada ketentuan hubungan kerja, dan sebagainya. Berdasarkan temuan ini, ia akhirnya mengembangkan suatu sistem manajemen pertokoan terkoordinasi yang sekarang disebut manajemen ilmiah. Pada lingkup lain, Henri Fayol (1841-1925) yang bekerja selama tiga puluh tahun pada posisi "kepala eksekutif" di perusahaan tambang Perancis – Commentry-Fourchambault-Decazeville (1888-1918). Dalam pekerjaannya ini, ia menemukan perusahan dalam keadaan pailit. Berdasarkan pengalaman ini, maka Fayol kemudian mengembangkan "teori administrasi" yang mengadakan isolasi dan analisa administrasi sebagai bagian dari manajemen. Pendekatan ini disebut "pendekatan fungsional" yang menghasilkan manajemen klasik sebagai landasan bagi teori manajemen modern yang berperan sebagai dasar bagi ilmu manajemen sekarang ini. Unsur utama dalam manajemen klasik dimaksud ialah perencanaan, pengorganisasian, memimpin/mengaktualisasikan, dan mengawasi/mengontrol.

3. Unsur-Unsur Manajerial

Manajemen pada tataran khusus adalah proses kepemimpinan. Sebagai proses, "Manajemen adalah proses kepemimpinan yang diwujudkan dalam satu sistem kerja terpadu yang olehnya pemimpin dapat menggunakan upaya kinerja sinergis (bekerja bersama dan bekerja melalui bawahan) guna mencapai tujuan yang telah dicanangkan. Dalam tataran kepemimpinan dan hubungannya dengan manajemen, perlu ketegasan bahwa seorang pemimpin (top leader) haruslah memiliki pemahaman dan kecakapan manajemen. Peran utama seorang "pemimpin hebat" adalah pemikir (thinker). Pada sisi lain, seorang manajer juga harus memiliki kecakapan kepemimpinan, manajemen, dan administrasi. Peran utama manajer dalam hal ini adalah "perencana terapan" yang bertanggung jawab untuk merencanakan bagaimana menerapkan suatu rancangan strategis. Seorang administrator pun harus memiliki kecakapan kepemimpinan dan manajemen serta administrasi. Administrator dalam hal ini berhubungan langsung dengan pelaksanaan kerja, di mana peran utamanya adalah menyentuh "operating core" (dasar pengoperasian, Red) dari seluruh tugas kepemimpinan. Secara lebih khusus, manajemen sebagai proses kinerja kepemimpinan melibatkan fungsi: 1. Koordinasi (co-ordinating), 2. Perencanaan (planning), 3. Pengorganisasian (organizing), 4. Memimpin (leading/ directing) dan 5. Mengawasi (controlling/supervizing); yang menghubungkan seorang pemimpin dan setiap bawahan dengan peran masing-masing. Di sini, tujuan utama dari manajemen adalah untuk mewujudkan kinerja kepemimpinan yang efektif, efisien, dan sehat serta produktif yang dibuktikan melalui keberhasilan, atau kesuksesan dalam upaya memimpin yang dilakukan oleh setiap pemimpin sejati.

B. Kebenaran tentang Manajemen yang Dapat Dipelajari

1. Setiap pemimpin dapat disebut manager tingkat atas, pemimpin hebat karena sebagai pemimpin ia bukan saja harus mengetahui prinsip manajemen tetapi juga memasuki kawasan manajemen dan memanajemeni ketika sedang memimpin. Sebagai manajer tingkat atas, pemimpin haruslah memiliki kemampuan berpikir yang andal, karena ia bertanggung jawab untuk menetapkan strategi dan taktik manajemen yang pas bagi keunggulan serta keberhasilan kepemimpinannya.

2. Memanajemeni bagi seorang pemimpin berarti menjalankan proses manajemen, sehingga ia haruslah piawai mengoordinasi, membuat perencanaan strategis, mengorganisir tugas dan menempatkan orang yang pas, dan melaksanakan upaya memimpin.

3. Manajer secara khusus ada pada level manajerial sebagai pendukung setiap pemimpin hebat yang olehnya ia bertanggung jawab melaksanakan tugas teknokrat (tugas menyiapkan dasar-dasar normatif bagi pelaksanaan tugas), tugas supporting staf (tugas staf pendukung) dan middle-line manager (manajer lini), yang memimpin pelaksanaan kerja secara langsung, sebagai atasan dari para administrator.

Catatan Kaki:

[1] Peter F. Drucker (Innovation and Entrepreneurship. (HarperBusiness, 1985.) [2] Ibid. Hal. 5, 6

Diambil dari: